فيلورا

طلبات المقاسات القياسية: يمكن إرجاع الملابس ذات المقاسات القياسية المؤهلة لاسترداد المبلغ المدفوع، أو الاستبدال، أو الحصول على رصيد في المتجر. يرجى التواصل عبر support@meloraarchive.com في غضون 48 ساعة من التسليم، مع الاحتفاظ بجميع البطاقات، والتغليف الأصلي، وشريط الأمان الأحمر مرفقاً. بمجرد الموافقة، يرجى إعادة القطعة في غضون 7 أيام تقويمية باستخدام خدمة تتبع.

طلبات القياسات الخاصة: القطع المصممة خصيصاً، أو ذات المقاسات المخصصة، أو المصنوعة حسب الطلب، وفساتين الزفاف، والأزياء الراقية، والقطع الشخصية، والطلبات الخاصة يتم إنشاؤها خصيصاً لك، وتعتبر نهائية بمجرد بدء الإنتاج. سيتواصل معك فريقنا بعد الشراء لتأكيد قياساتك.

في حال وجود مشكلة: إذا وصلت قطعتك تالفة، أو معيبة، أو غير صحيحة، تواصل معنا خلال 48 ساعة مع إرفاق صور أو فيديو. بمجرد التحقق، سنقوم بترتيب الحل المناسب وتغطية تكاليف شحن الإرجاع المعقولة والموافق عليها.

الشحن القياسي مجاني لجميع أنحاء العالم ويصل خلال 14–30 يوماً. هل تحتاج إليه بشكل أسرع؟ قم بالترقية إلى الشحن السريع عند الدفع للتوصيل خلال 7–14 يوماً مقابل 250 دولاراً.